Sıkça Sorulan Sorular

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ücret iadem ne zaman yapılır?

İptal ettiğiniz ürünün ücret iadesi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre yaklaşık 1 haftayı bulabilir.

Siparişim ne zaman gelir?

Siparişiniz anlaşmalı olduğumuz Kargo firması ile belirttiğiniz adrese teslim edilmektedir. Firmamız tarafından kargoya verilme süresi değişkenlik göstermekle birlikte ortalama X iş günüdür. Siparişler, kargo şirketlerinin adrese teslimat yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir. Teslimat problemleri yaşanmaması için sevkiyat bilgilerini/adres bilgilerinizi eksiksiz şekilde doldurmanız ve teslimat yapılacak adreste bulunmanız oldukça önemlidir.

Hasar görmüş paket durumunda ne yapılmalı?

Hasar görmüş paketler teslim alınmayarak ilgili kargo firması yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın tüketicide kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda mağazamıza bildirilmelidir

Teslimat Seçenekleriniz nelerdir?

Ödeme Yöntemleriniz nelerdir?

Sipariş verebilmek için üyelik gerekli mi?

Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için üyelik zorunluluğunuz bulunmamaktadır. Üye olduktan sonra sipariş verebilmekle beraber 'Üye Olmadan Devam Et' seçeneğini kullanarak sipariş verebilirsiniz.

Satın alınan ürünlerle ilgili iade koşulları nelerdir?

Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerin teslimat ve iade süreçleri ile ilgili detaylı bilgiye ………... linki üzerinden erişebilirsiniz.